Kata kata bijak "Bob Sutton" tentang "MENGABAIKAN"
"Ketika Chuck House ingin mengembangkan osiloskop untuk HP, David Packard menyuruhnya untuk meninggalkan proyek. Chuck pergi "liburan" dan kembali dengan pesanan $ 2 juta. Packard kemudian memberinya penghargaan bertuliskan penghargaan untuk "penghinaan dan penolakan yang luar biasa di luar panggilan normal teknik.""
--- Bob Sutton
"Seperti yang ditemukan VP ini, menjadi bos sama seperti menjadi primata berstatus tinggi di grup mana pun: makhluk di bawah Anda dalam urutan kekuasaan mengawasi setiap gerakan yang Anda lakukan - dan karenanya mereka tahu lebih banyak tentang Anda daripada yang Anda ketahui tentang mereka."
--- Bob Sutton