Frances Hesselbein: "Saya merasa bersemangat tentang bagaimana saya me...

"Saya merasa bersemangat tentang bagaimana saya mengekspresikan diri. Bahasa adalah kekuatan pendorong terbesar. Anda dapat mengutarakan sesuatu secara positif dan menginspirasi orang untuk melakukan yang terbaik, atau secara negatif dan membuat mereka merasa khawatir, tidak pasti, dan sadar diri. Anda dapat berbicara dengan langkah cepat dan orang-orang akan menjadi gugup, merasa takut untuk memunculkan pemikiran asing. Tapi itu adalah pikiran yang mungkin paling penting! Mereka mungkin mewakili pemikiran terbaik orang itu. Jika Anda tergesa-gesa, Anda tidak akan sampai pada tingkat pemikiran ekstra."

--- Frances Hesselbein

Versi Bahasa Inggris

I feel passionately about how I express myself. Language is the greatest motivating force. You can phrase something positively and inspire people to do their best, or negatively and make them feel worried, uncertain, and self-conscious. You can talk at a fast pace and people will get nervous, feel afraid to bring up extraneous thoughts. But those are the very thoughts that might be most important! They might represent that person's best thinking. If you're rushed, you're simply not going to get at that extra level of thinking.