Kata kata bijak "Gillian Tett" tentang "SANGAT BERARTI"
"[Utopia Peraturan] harus menawarkan tantangan bagi kita semua. Haruskah kita menerima birokrasi ini sebagai hal yang tak terhindarkan? Atau adakah cara untuk menghilangkan semua jam yang dihabiskan untuk mendengarkan musik call-center yang buruk? Apakah polisi, akademisi, guru, dan dokter benar-benar perlu menghabiskan separuh waktu mereka mengisi formulir? Atau bisakah kita membayangkan dunia lain?"
--- Gillian Tett
--- Gillian Tett