Howard Schultz: "Ketika saya kembali sebagai CEO pada tahun 2008, Star...

"Ketika saya kembali sebagai CEO pada tahun 2008, Starbucks telah lupa bahwa inovasi yang berarti menyeimbangkan warisan organisasi dengan relevansi zaman modern dan diferensiasi pasar, jadi kami harus mengubah orientasi. Dalam satu sesi curah pendapat, kami mengunjungi dan mengamati pengecer besar, lalu bertanya pada diri sendiri, 'Jika Starbucks tidak ada, pengalaman kopi seperti apa yang akan kami buat?"

--- Howard Schultz

#Seandainya #Brainstorming #Starbucks #Kopi #Berarti #Inovasi #Organisasi #Keseimbangan #Warisan #Terlupakan #Tipe #Modern #Hari modern #Sidang #Semua sudah berakhir #Relevansi #Pengecer #Diferensiasi

Versi Bahasa Inggris

When I returned as CEO in 2008, Starbucks had forgotten that meaningful innovations balance an organization's heritage with modern-day relevance and market differentiation, so we had to reorient. In one brainstorming session, we visited and observed great retailers, then asked ourselves, 'If Starbucks did not exist, what type of coffee experience would we create?