Irwin Federman: "Jika Anda memikirkannya, kami mencintai orang lain bu...

"Jika Anda memikirkannya, kami mencintai orang lain bukan untuk siapa mereka, tetapi untuk bagaimana mereka membuat kita merasa. Agar mau menerima arahan dari orang lain, itu harus membuat Anda merasa senang untuk melakukannya ... Jika Anda percaya apa yang saya katakan, Anda tidak dapat membantu tetapi sampai pada kesimpulan bahwa mereka telah Anda ikuti dengan penuh semangat, dengan senang hati, dengan penuh semangat ~ telah membuat Anda merasa seperti seseorang ... Bisnis membuat orang lain merasa senang dalam perjalanan yang tidak spektakuler dari kedatangan dan kepergiannya sehari-hari, dalam pandangan saya, adalah inti dari kepemimpinan."

--- Irwin Federman