Kata kata bijak "Jakob Nielsen" tentang "BETON"
"Di Internet, ini adalah kelangsungan hidup yang paling mudah .... Memberi pengguna pengalaman yang baik dan mereka cenderung berubah menjadi pelanggan yang sering dan loyal. Tapi ... mudah untuk beralih ke pemasok lain meskipun hanya sedikit cegukan. Hanya jika sebuah situs sangat mudah digunakan siapa pun akan repot-repot tinggal di sekitar."
--- Jakob Nielsen
"Bahkan lebih baik daripada pesan kesalahan yang baik adalah desain yang hati-hati yang mencegah masalah terjadi di tempat pertama. Baik menghilangkan kondisi rawan kesalahan atau memeriksa mereka dan memberikan opsi konfirmasi kepada pengguna sebelum mereka berkomitmen untuk tindakan."
--- Jakob Nielsen
"Sepanjang buku ini, kami telah menginjili kesederhanaan, tetapi ironisnya, praktik kesederhanaan tidak sederhana. Sangat mudah untuk membangun desain besar dengan menambahkan lapisan demi lapisan navigasi dan fitur; jauh lebih sulit untuk membuat desain yang sederhana dan anggun. Desain pengupas untuk elemen-elemen penting dengan tetap mempertahankan keanggunan dan fungsionalitas membutuhkan keberanian dan disiplin."
--- Jakob Nielsen
"Di Web, kegunaan adalah kondisi yang diperlukan untuk bertahan hidup. Jika situs web sulit digunakan, orang-orang pergi. Jika beranda gagal menyatakan dengan jelas apa yang ditawarkan perusahaan dan apa yang dapat dilakukan pengguna di situs, orang-orang pergi. Jika pengguna tersesat di situs web, mereka pergi. Jika informasi situs web sulit dibaca atau tidak menjawab pertanyaan kunci pengguna, mereka pergi. Perhatikan pola di sini?"
--- Jakob Nielsen
"Mengembangkan lebih sedikit fitur memungkinkan Anda menghemat sumber daya pengembangan dan menghabiskan lebih banyak waktu memperbaiki fitur-fitur yang benar-benar dibutuhkan pengguna. Lebih sedikit fitur berarti lebih sedikit hal yang membingungkan pengguna, risiko kesalahan pengguna yang lebih sedikit, deskripsi dan dokumentasi yang lebih sedikit, dan karenanya konten Bantuan lebih sederhana. Menghapus salah satu fitur secara otomatis meningkatkan kegunaan yang tersisa."
--- Jakob Nielsen