James Cash Penney: "Bisnis bukan lagi masalah keuntungan semata. Keunt...

"Bisnis bukan lagi masalah keuntungan semata. Keuntungan harus datang melalui kepercayaan publik, dan kepercayaan publik diberikan kepada setiap pedagang secara proporsional dengan layanan yang ia berikan kepada publik."

--- James Cash Penney

#Memberi #Masalah #Diberikan #Kepuasan #Pedagang #Keuntungan #Proporsi

Versi Bahasa Inggris

Business is no longer a matter of profits alone. Profits must come through public confidence, and public confidence is given to any merchant in proportion to the service which he gives to the public.