Kata kata bijak "James W. Moseley" tentang "TERASA"
"Perencanaan merek harus terus memberikan gambaran yang jelas tentang konsumen saat ini. Tantangannya adalah bahwa gambar ini bisa terasa berubah setiap hari. Tugas perencanaan adalah membantu memisahkan pergeseran sementara dari pemahaman mendasar yang mendukung perilaku keseluruhan."
--- James W. Moseley
--- James W. Moseley