John P. Kotter: "Komunikasi yang baik bukan hanya transfer data. Anda...

"Komunikasi yang baik bukan hanya transfer data. Anda perlu menunjukkan kepada orang-orang sesuatu yang mengatasi kegelisahan mereka, yang menerima kemarahan mereka, yang dapat dipercaya dalam arti tingkat yang sangat dalam, dan yang membangkitkan iman pada visi."

--- John P. Kotter

#Orang-orang #Kebutuhan #Data #Menerima #Keberanian #Komunikasi #Kegelisahan #Menunjukkan #Komunikasi yang baik #Penglihatan #Membangkitkan #Alamat #Tingkat #Transfer #Kredibel

Versi Bahasa Inggris

Good communication is not just data transfer. You need to show people something that addresses their anxieties, that accepts their anger, that is credible in a very gut-level sense, and that evokes faith in the vision.