Kata Bijak Tema 'Bisnis': Inspiratif dan Bermakna - Halaman 24
"Bahkan dalam menghadapi kompetisi besar, jangan berpikir tentang kompetisi. Secara harfiah tidak memikirkan mereka. Setiap kali Anda menghadiri rapat dan Anda tergoda untuk berbicara tentang pesaing, gantilah pemikiran itu dengan umpan balik pengguna atau survei. Pikirkan tentang pelanggan."
--- Mike McCue
"Jangan pernah mempekerjakan atau mempromosikan gambar Anda sendiri. Adalah bodoh untuk meniru kekuatan dan idiot Anda untuk meniru kelemahan Anda. Adalah penting untuk mempekerjakan, mempercayai, dan memberi penghargaan kepada mereka yang memiliki perspektif, kemampuan, dan penilaian yang sangat berbeda dengan Anda. Ini juga jarang, karena membutuhkan kerendahan hati, toleransi, dan kebijaksanaan yang tidak biasa."
--- Dee Hock
"Dengan kata lain, saya percaya bahwa tujuan dan prinsip, dipahami dengan jelas dan diartikulasikan, dan umum dibagikan, adalah kode genetik dari organisasi yang sehat. Sejauh Anda memiliki tujuan dan prinsip yang sama di antara Anda, Anda dapat mengabaikan perintah dan kontrol. Orang akan tahu bagaimana berperilaku sesuai dengan mereka, dan mereka akan melakukannya dengan ribuan cara kreatif yang tak terbayangkan. Organisasi akan menjadi seperangkat keyakinan yang vital dan hidup."
--- Dee Hock
"Nah, bertahun-tahun yang lalu, saya mulai bertanya pada diri sendiri tiga pertanyaan yang sangat sederhana, yang mendominasi hidup saya selama bertahun-tahun. Salah satunya adalah, "Mengapa organisasi ada di mana-mana, baik komersial, sosial, atau keagamaan, semakin tidak mampu mengelola urusan mereka?" Pertanyaan kedua adalah, "Mengapa individu di seluruh dunia semakin berkonflik dengan dan diasingkan dari organisasi yang menjadi bagian mereka?" Dan yang ketiga adalah, "Mengapa masyarakat dan biosfer semakin berantakan?""
--- Dee Hock
"Alasannya masih sulit dijelaskan, tetapi tidak rumit. Suara batin yang tidak akan ditolak, begitu kita belajar mendengarkannya, telah berbisik sejak awal, "Bisnis bukan seperti apa hidup Anda. Mendirikan VISA dan menjadi chief executive officer adalah sesuatu yang harus Anda lakukan, tetapi itu hanya persiapan. ""
--- Dee Hock
"Merek lokal membangkitkan kebanggaan nasional, dipandang kurang berorientasi pada keuntungan, dan sering kali dibentuk berdasarkan wawasan lokal yang mendalam. Tetapi kekhawatiran akan kualitas tetap ada, inovasi dipertanyakan, informasinya bisa sangat tidak memadai, kadang-kadang terlihat buram dan iklan mereka jelas-jelas diakui tidak memiliki standar global. Untuk merek lokal, kualitas, inovasi, dan transparansi adalah bukit penting untuk didaki."
--- Miles Young