Mac Anderson: "Budaya layanan tidak terjadi secara kebetulan. Perusaha...

"Budaya layanan tidak terjadi secara kebetulan. Perusahaan selalu merupakan cerminan dari orang yang memimpin. Sikap, nilai-nilai, dan komitmen mereka terhadap keunggulan layanan akan mendorong tindakan orang lain dalam organisasi. Selalu ... selalu akan."

--- Mac Anderson

#Orang #Terjadi #Sikap #Tindakan #Perusahaan #Nilai-nilai #Refleksi #Organisasi #Budaya #Komitmen #Kecelakaan #Kemudi #Budaya Layanan #Keunggulan layanan #Keunggulan

Versi Bahasa Inggris

A service culture doesn't happen by accident. The company is always a reflection of the person at the helm. Their attitude, their values, and their commitment to service excellence will drive the actions of others in the organization. Always has...always will.