Kata kata bijak "Marshall Cook" tentang "MENCAPAI"
"Pelatih yang baik adalah postive. Pekerjaan Anda saat pembinaan bukanlah memperbaiki kesalahan, menemukan kesalahan, dan menilai kesalahan. Sebaliknya, fungsi Anda adalah mencapai tujuan dengan melatih staf Anda untuk mencapai kinerja puncak. Berfokus pada hal positif berarti Anda mulai dengan apa yang baik dan apa yang berhasil, dan habiskan perhatian dan energi Anda di sana."
--- Marshall Cook