Marshall Field: "Mereka yang masuk untuk membeli, dukung saya. Mereka...
"Mereka yang masuk untuk membeli, dukung saya. Mereka yang datang untuk memuji, tolonglah aku. Mereka yang mengeluh, ajari aku bagaimana aku bisa menyenangkan orang lain sehingga lebih banyak yang akan datang. Mereka hanya menyakiti saya yang tidak senang tetapi tidak mengeluh. Mereka menolak saya untuk memperbaiki kesalahan saya dan dengan demikian meningkatkan layanan saya."

Versi Bahasa Inggris
Those who enter to buy, support me. Those who come to flatter, please me. Those who complain, teach me how I may please others so that more will come. Those only hurt me who are displeased but do not complain. They refuse me permission to correct my errors and thus improve my service.
Anda mungkin juga menyukai:

Asa Larsson
6 Kutipan dan Pepatah

David Atwood
1 Kutipan dan Pepatah

Edward A. Murphy, Jr.
7 Kutipan dan Pepatah

Graham Hill
7 Kutipan dan Pepatah

Jamie Moyer
21 Kutipan dan Pepatah

Pierre-Paul Grasse
6 Kutipan dan Pepatah

Rebecca Ruter Springer
1 Kutipan dan Pepatah

Gabrielle Daleman
4 Kutipan dan Pepatah

Mireille Guiliano
44 Kutipan dan Pepatah

William Forsyth Sharpe
4 Kutipan dan Pepatah

Vince Staples
90 Kutipan dan Pepatah

John Dowland
3 Kutipan dan Pepatah