Kata kata bijak "Penelope Trunk" tentang "CARA"
"Orang yang kuat tidak memiliki keterampilan mendengarkan yang baik. Mereka benci mendengarkan. Mereka berhasil dengan menjadi ahli dalam memalsukannya ... Jika Anda seorang ekstrovert, Anda berpikir sambil berbicara. Dan tidak mungkin mendengarkan seseorang jika Anda memikirkan hal berikutnya yang ingin Anda katakan."
--- Penelope Trunk
