Randy Pausch: "Bersedialah untuk meminta maaf. Permintaan maaf yang te...

"Bersedialah untuk meminta maaf. Permintaan maaf yang tepat memiliki tiga bagian: 1) Apa yang saya lakukan salah. 2) Saya menyesal telah menyakiti Anda. 3) Bagaimana saya membuatnya lebih baik? Ini bagian ketiga yang cenderung dilupakan orang. Minta maaf saat Anda mengacau dan fokus pada orang lain, bukan pada diri Anda sendiri."

--- Randy Pausch

#Orang-orang #Lupa #Fokus #Menyakiti #Meminta maaf #Rela #Sekrup #Maaf #Ketiga #Permintaan maaf #Tiga #Maafkan saya #Aku menyakitimu #Kacau

Versi Bahasa Inggris

Be willing to apologize. Proper apologies have three parts: 1) What I did was wrong. 2) I'm sorry that I hurt you. 3) How do I make it better? It's the third part that people tend to forget. Apologize when you screw up and focus on other people, not on yourself.