Kata kata bijak "Robert Bales" tentang "PENUH ARTI"
"Kerja tim yang efektif tidak akan menggantikan pengetahuan tentang cara melakukan pekerjaan atau cara mengelola pekerjaan. Namun, kerja tim yang buruk dapat mencegah kinerja akhir yang efektif. Dan itu juga dapat mencegah anggota tim dari mendapatkan kepuasan menjadi anggota tim dan organisasi."
--- Robert Bales