Rosabeth Moss Kanter: "Pandangan positif yang diproyeksikan oleh optim...

"Pandangan positif yang diproyeksikan oleh optimis tidak datang dari mengabaikan atau menyangkal masalah. Optimis hanya berasumsi bahwa masalah bersifat sementara dan dapat diselesaikan, jadi optimis secara alami menginginkan lebih banyak informasi tentang masalah karena mereka dapat mulai bekerja dan melakukan sesuatu. Pesimis lebih cenderung percaya bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan, jadi apa gunanya memikirkannya?"

--- Rosabeth Moss Kanter