S. I. Hayakawa: "Hanya sedikit orang ... yang memiliki banyak pelatiha...

"Hanya sedikit orang ... yang memiliki banyak pelatihan dalam mendengarkan. Pelatihan para intelektual profesional yang terlalu tinggi berada di arah yang berlawanan. Hidup dalam budaya kompetitif, sebagian besar dari kita sebagian besar waktu terutama berkaitan dengan mendapatkan pandangan kita sendiri, dan kita cenderung menemukan pidato orang lain sebagai gangguan yang mengganggu aliran ide-ide kita sendiri."

--- S. I. Hayakawa