Kata kata bijak "Sean O'Grady" tentang "BISNIS"
"Saya memberi tahu penelepon yang dingin saya sangat tertarik tetapi sedikit tuli, alat bantu dengar saya tidak berfungsi dengan baik dan dapatkah mereka berbicara. Idenya adalah untuk sengaja tidak mendengar apa yang mereka katakan, minta mereka mengulanginya, hanya lebih keras, dan melihat betapa kerasnya saya membuat mereka berteriak. Setelah beberapa saat saya berkata "Saya tidak benar-benar tuli" dan hanya membuang-buang waktu mereka, seperti yang mereka lakukan pada saya."
--- Sean O'Grady
"Terkadang saya mengangkat telepon, mendengarkan nama alias penelepon dingin, mengulanginya beberapa kali dengan nada tidak percaya dan kemudian - bam! - berpura-pura mengenali mereka. Saya bertanya kepada mereka apakah mereka ingat masa yang kita miliki di kemah musim panas 1985 ketika kita membakar gudang kayu, dan saya terus mengada-ada dan melanjutkan sampai mereka akhirnya mengakhiri panggilan telepon."
--- Sean O'Grady