Stephen Covey: "'Dalam mendengarkan empatik Anda mendengarkan deng...

"'Dalam mendengarkan empatik Anda mendengarkan dengan telinga Anda, tetapi Anda juga, dan yang lebih penting, dengarkan dengan mata dan hati Anda. Anda mendengarkan perasaan, makna. Anda mendengarkan perilaku. Anda menggunakan otak kanan Anda dan juga otak kiri Anda. Anda merasakan, Anda memiliki intuisi, Anda merasakan. ' ... 'Kamu harus membuka diri untuk bisa dipengaruhi'."

--- Stephen Covey

#Jantung #Perasaan #Otak #Tingkah laku #Terasa #Mata #Kiri #Sumur #Mendengarkan #Menggunakan #Telinga

Versi Bahasa Inggris

'In empathic listening you listen with your ears, but you also, and more importantly, listen with you eyes and with your heart. You listen for feeling, for meaning. You listen for behaviour. You use your right brain as well as your left. You sense, you intuit, you feel.' ... 'You have to open yourself up to be influenced'.