Tony Hsieh: "Untuk WOW, Anda harus membedakan diri sendiri, yang berar...

"Untuk WOW, Anda harus membedakan diri sendiri, yang berarti melakukan sesuatu yang sedikit tidak konvensional dan inovatif. Anda harus melakukan sesuatu yang melampaui apa yang diharapkan. Dan apa pun yang Anda lakukan harus memiliki dampak emosional pada penerima."

--- Tony Hsieh

#Berarti #Littles #Wow #Diharapkan #Emosional #Dampak #Inovatif #Di atas dan di luar #Membedakan #Inkonvensional #Penerima

Versi Bahasa Inggris

To WOW, you must differentiate yourself, which means do something a little unconventional and innovative. You must do something that’s above and beyond what’s expected. And whatever you do must have an emotional impact on the receiver.