Herb Kelleher: "Kami akan mempekerjakan seseorang dengan pengalaman le...
"Kami akan mempekerjakan seseorang dengan pengalaman lebih sedikit, pendidikan lebih sedikit, dan kurang keahlian, daripada seseorang yang memiliki lebih banyak hal-hal itu dan memiliki sikap busuk. Karena kita bisa melatih orang. Kita bisa mengajari orang bagaimana memimpin. Kami dapat mengajari orang bagaimana menyediakan layanan pelanggan. Tapi kita tidak bisa mengubah DNA mereka."
![](/images/authors/h/herb-kelleher-21388.jpg)
Versi Bahasa Inggris
We will hire someone with less experience, less education, and less expertise, than someone who has more of those things and has a rotten attitude. Because we can train people. We can teach people how to lead. We can teach people how to provide customer service. But we can't change their DNA.
Anda mungkin juga menyukai:
![](/images/authors/a/andrew-ferguson-2579.jpg)
Andrew Ferguson
4 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/f/forrest-carter-16795.jpg)
Forrest Carter
7 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/m/matthew-bonifacio-36503.jpg)
Matthew Bonifacio
8 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/t/tommy-rettig-52356.jpg)
Tommy Rettig
14 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/a/andrea-corr-2462.jpg)
Andrea Corr
26 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/b/bill-crawford-5528.jpg)
Bill Crawford
119 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/c/c-d-payne-7213.jpg)
C.D. Payne
7 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/j/julia-gillard-29331.jpg)
Julia Gillard
43 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/s/sugata-mitra-50096.jpg)
Sugata Mitra
26 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/t/tom-folsom-52125.jpg)
Tom Folsom
4 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/l/lena-headey-32533.jpg)
Lena Headey
48 Kutipan dan Pepatah
![](/images/authors/m/mark-kostabi-35496.jpg)
Mark Kostabi
23 Kutipan dan Pepatah