Kata Bijak Tema 'Tidak Bisa Berubah': Inspiratif dan Bermakna
"Kami akan mempekerjakan seseorang dengan pengalaman lebih sedikit, pendidikan lebih sedikit, dan kurang keahlian, daripada seseorang yang memiliki lebih banyak hal-hal itu dan memiliki sikap busuk. Karena kita bisa melatih orang. Kita bisa mengajari orang bagaimana memimpin. Kami dapat mengajari orang bagaimana menyediakan layanan pelanggan. Tapi kita tidak bisa mengubah DNA mereka."
--- Herb Kelleher
"Saya pasti di pasar karena tidak keren. Ada beberapa hal yang lucu, seperti hal memastikan saya menunjukkan kepada orang-orang bahwa saya memiliki tato dan rokok sehingga mereka tahu saya badass. Tapi sungguh, aku punya tato! Dan kadang-kadang saya merokok, dan saya tidak bisa mengubahnya. Tapi saya bukan badass. Saya melakukan beberapa hal yang menjilat, dan beberapa hal yang ada di telepon. Dan itu bisa lucu, bisa serius, dan aku bahkan tidak pernah mengenal diriku sendiri, karena itu bisa lucu hari itu, dan hari berikutnya benar-benar memalukan."
--- Ryan Adams