Bill Capodagli: "Dua pertanyaan kritis yang harus diajukan adalah: &qu...

"Dua pertanyaan kritis yang harus diajukan adalah: "Siapa pelanggan saya?" dan "Nilai apa yang saya tambahkan?" Sayangnya, banyak pekerja tidak dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan ini. Mereka cenderung melakukan hal-hal secara membabi buta, dan mengembangkan kebiasaan buruk melakukan hal-hal berulang tanpa alasan yang baik."

--- Bill Capodagli

#Alasan #Jawaban #Bertanya #Kebiasaan #Nilai-nilai #Pelanggan #Dua #Pekerja #Kritis #Kebiasaan buruk

Versi Bahasa Inggris

The two critical questions to ask are: "Who is my customer?" and "What value am I adding?" Unfortunately, many workers cannot answer these questions. They tend to blindly do things, and develop bad habits of doing things over and over for no good reasons.