Kata Bijak Tema 'Pelanggan': Inspiratif dan Bermakna
"Bersama-sama dengan tim desain saya, kami menghabiskan waktu mengerjakan rasa, kecocokan, dan gaya untuk memastikan produk itu bukan hanya sesuatu yang akan saya kenakan tetapi juga yang saya bangga akan mencantumkan nama saya. Saya selalu ingin menantang diri saya sendiri dan ini merupakan pengalaman yang sangat berharga bagi saya. Saya sangat senang dengan hasil akhirnya dan saya berharap pelanggan pria H&M akan sama bersemangatnya seperti saya."
--- David Beckham
"Kunci untuk menggunakan Internet untuk memperluas dan membangun hubungan adalah dengan melihat kepemilikan informasi secara berbeda-Anda perlu membawa pelanggan ke dalam bisnis Anda untuk membuat kemitraan informasi ... hubungan menjadi pembeda, lebih dari sekadar produk atau layanan. Bisnis menjadi terjalin."
--- Michael Dell
"Buat sesuatu terjadi hari ini, sebelum Anda pulang, sebelum akhir minggu. Luncurkan ide itu, poskan posting itu, jalankan iklan itu, panggil pelanggan itu. Pergi ke tepi, tepi yang telah Anda hindari ... dan lakukan hari ini. Tanpa menunggu panitia atau atasan Anda atau pasar. Pergi saja."
--- Seth Godin
"Internet telah membuka pintu bagi jutaan bisnis untuk melakukan berbagai hal secara berbeda, karena ada aset lain sekarang, aset yang dapat melampaui lokasi. Izin Anda untuk berbicara dengan pelanggan, reputasi Anda, produk unik Anda - Anda dapat membangun bisnis di sekitar mereka secara online."
--- Seth Godin
"Apa yang membuat seseorang menjadi seniman? Saya tidak berpikir ada hubungannya dengan kuas. Ada pelukis yang mengikuti angka, atau mengecat papan iklan, atau bekerja di sebuah desa kecil di China, melukis reproduksi. Orang-orang ini, sementara orang-orang besar, bukan seniman. Di sisi lain, Charlie Chaplin adalah seorang seniman, tanpa keraguan. Begitu juga Jonathan Ive, yang mendesain iPod. Anda bisa menjadi seniman yang bekerja dengan cat minyak atau marmer, tentu saja. Tetapi ada artis yang bekerja dengan angka, model bisnis, dan percakapan pelanggan. Seni adalah tentang niat dan komunikasi, bukan substansi."
--- Seth Godin
"Saya membuat kasus melawan bagaimana manajer uang menangani uang pelanggan. Tujuan dari pelanggan tidak terpenuhi jika manajer dana mendiversifikasikan aset mereka ke dalam ratusan bisnis. Jika mereka melakukan ini, mereka biasanya melakukan dekat dengan indeks. Tapi bukan itu cara kekayaan diciptakan."
--- Michael Lee-Chin