Charles Kettering: "Penelitian adalah metode terorganisir untuk mencar...

"Penelitian adalah metode terorganisir untuk mencari tahu apa yang akan Anda lakukan setelah Anda tidak dapat melakukan apa yang Anda lakukan sekarang. Ini juga bisa dikatakan sebagai metode menjaga pelanggan yang cukup puas dengan apa yang dimilikinya. Itu berarti perbaikan dan perubahan terus-menerus sehingga pelanggan akan terdorong untuk menginginkan produk baru yang cukup untuk membelinya untuk menggantikan yang ia miliki."

--- Charles Kettering

#Berarti #Kata #Mungkin #Mencoba #Keinginan #Konstan #Pelanggan #Perbaikan #Penelitian #Produk #Metode #Terorganisir #Cukup #Produk baru #Peningkatan Konstan #Tidak puas

Versi Bahasa Inggris

Research is an organized method of trying to find out what you are going to do after you cannot do what you are doing now. It may also be said to be the method of keeping a customer reasonably dissatisfied with what he has. That means constant improvement and change so that the customer will be stimulated to desire the new product enough to buy it to replace the one he has.