Charles R. Schwab: "Tidak ada hal lain yang membunuh ambisi seseorang...

"Tidak ada hal lain yang membunuh ambisi seseorang sebagai kritik dari atasan. Saya tidak pernah mengkritik siapa pun. Saya percaya memberi seseorang insentif untuk bekerja. Jadi saya ingin sekali memuji tetapi enggan mencari kesalahan. . . . Saya belum menemukan seseorang, betapapun agungnya atau ditinggikan jabatannya, yang tidak melakukan pekerjaan yang lebih baik dan melakukan upaya yang lebih besar di bawah semangat persetujuan daripada yang pernah dilakukannya di bawah semangat kritik."

--- Charles R. Schwab

Versi Bahasa Inggris

There is nothing else that so kills the ambitions of a person as criticisms from superiors. I never criticize anyone. I believe in giving a person incentive to work. So I am anxious to praise but loath to find fault. . . . I have yet to find a person, however great or exalted his station, who did not do better work and put forth greater effort under a spirit of approval than he would ever do under a spirit of criticism.