Clayton Christensen: "Memperhatikan bagaimana pelanggan benar-benar me...

"Memperhatikan bagaimana pelanggan benar-benar menggunakan suatu produk memberikan informasi yang jauh lebih andal daripada yang dapat diperoleh dari wawancara verbal atau kelompok fokus."

--- Clayton Christensen

#Wawancara #Fokus #Informasi #Menggunakan #Pelanggan #Grup #Produk #Grup fokus

Versi Bahasa Inggris

Watching how customers actually use a product provides much more reliable information than can be gleaned from a verbal interview or a focus group.

Anda mungkin juga menyukai:

Anna Journey

12 Kutipan dan Pepatah

Dana Carvey

39 Kutipan dan Pepatah

Eleazar

3 Kutipan dan Pepatah

Maurice Motamed

3 Kutipan dan Pepatah

Niki Ashton

7 Kutipan dan Pepatah

Paul Elie

2 Kutipan dan Pepatah

Steve Hamilton

7 Kutipan dan Pepatah

Suzanne Brockmann

31 Kutipan dan Pepatah

Trent Dilfer

15 Kutipan dan Pepatah

William Browne

7 Kutipan dan Pepatah

William H. Seward

32 Kutipan dan Pepatah

Paul Klee

103 Kutipan dan Pepatah