Clayton Christensen: "Ketika fungsionalitas suatu produk atau layanan...

"Ketika fungsionalitas suatu produk atau layanan melampaui apa yang pelanggan dapat gunakan, itu mengubah cara perusahaan harus bersaing. Ketika produk belum cukup baik, cara Anda bersaing adalah dengan membuat produk yang lebih baik. Untuk membuat produk yang lebih baik, arsitektur produk harus saling bergantung dan memiliki karakter."

--- Clayton Christensen

#Cara #Karakter #Arsitektur #Perusahaan #Menggunakan #Pelanggan #Memesan #Produk #Cukup baik #Cukup #Kegunaan

Versi Bahasa Inggris

When the functionality of a product or service overshoots what customers can use, it changes the way companies have to compete. When the product isn't yet good enough, the way you compete is by making better products. In order to make better products, the architecture of the product has to be interdependent and proprietary in character.