Dan Brown: "Sebagian besar klien mengharapkan desain pengalaman menjad...

"Sebagian besar klien mengharapkan desain pengalaman menjadi aktivitas tersendiri, menyelesaikan semua masalah mereka dengan spesifikasi fungsional tunggal atau studi penelitian tunggal. Ini harus menjadi upaya yang sedang berlangsung, proses terus-menerus belajar tentang pengguna, menanggapi perilaku mereka, dan berkembang produk atau layanan."

--- Dan Brown

#Tingkah laku #Belajar #Aktivitas #Rancangan #Proses #Upaya #Masalah #Penelitian #Produk #Menanggapi #Diskrit #Klien #Pengguna #Berkembang #Studi Penelitian #Terus Belajar #Spesifikasi #Sedang berlangsung

Versi Bahasa Inggris

Most clients expect experience design to be a discrete activity, solving all their problems with a single functional specification or a single research study. It must be an ongoing effort, a process of continually learning about users, responding to their behaviors, and evolving the product or service.