Kata Bijak Tema 'Klien': Inspiratif dan Bermakna
"Saya menemukan diri saya mendeklamasikan, penuh bunga, selama satu jam di "sangat penting dan mendesak" dari Blogging, memberitahunya tanpa syarat bahwa, terutama dalam bisnis niche high-end, Blogging adalah "cara utama" untuk memiliki "intim" percakapan "dengan Kliennya. Lucunya, saya percaya itu!"
--- Tom Peters
"Jenis perawatan yang diinginkan oleh terapis yang berpusat pada klien adalah kepedulian yang mudah tertipu, di mana klien diterima seperti yang mereka katakan, bukan dengan kecurigaan yang mengintai dalam benak terapis bahwa mereka mungkin, pada kenyataannya, sebaliknya. Sikap ini bukan kebodohan di pihak terapis; itu adalah jenis sikap yang paling mungkin mengarah pada kepercayaan."
--- Carl Rogers
"Alasan mengapa banyak klien tidak menghargai desain adalah karena belum ada perancang yang membuktikan kepada mereka nilai dari desain itu. Anda perlu membuktikannya kepada klien yang telah merekrut sekelompok desainer yang menyebalkan dan bisnis mereka belum berhasil. Ketika mereka merekrut desainer yang baik, mereka melihat perbedaannya."
--- Jessica Hische
"Proses menciptakan seni memungkinkan saya untuk belajar tentang subjek yang saya ilustrasikan. Jadi, jika saya ingin belajar lebih banyak tentang kehidupan perkebunan dan perbudakan, saya mencoba mencari klien yang akan memberi saya kesempatan untuk mengerjakan proyek yang akan memvisualisasikan pengalaman orang-orang Afrika yang diperbudak dan orang-orang kulit berwarna. Saya belajar tentang asal-usul saya, dan karya seni saya memungkinkan pembaca masuk ke dunia itu dengan membuat gambar yang dapat diakses."
--- Jerry Pinkney
"Tanggapi pekerjaan Anda dengan serius, TETAPI jangan menanggapi keluhan mereka secara pribadi. Jika Anda melakukannya secara pribadi Anda akan marah dan kehilangan keunggulan Anda. Jika Anda menganggapnya terlalu pribadi, Anda akan kehilangan keunggulan dan pekerjaan Anda. Jika Anda menganggapnya serius - itu Anda bersama mereka. Jika Anda menganggapnya pribadi, itu Anda melawan mereka. Langkah apa yang dapat Anda ambil untuk memastikan Anda tetap tenang?"
--- Jeffrey Gitomer
"Salah satu pekerjaan saya adalah di biro iklan pemula. Mereka mencoba melakukan berbagai hal secara berbeda, bekerja dengan klien yang sadar sosial, dan untuk benar-benar menjadi lebih kreatif dalam beriklan daripada industri itu sendiri. Tetapi saya perhatikan bahwa apa yang beredar di kantor untuk inspirasi masih berasal dari dalam industri periklanan. Saya pikir itu sangat berlawanan dengan intuisi - hanya meminjam inspirasi dari dalam industri Anda sendiri."
--- Maria Popova