Donald A. Norman: "Seiring dengan semakin matangnya teknologi, semakin...

"Seiring dengan semakin matangnya teknologi, semakin tidak relevan. Teknologi ini diterima begitu saja. Sekarang, pelanggan baru memasuki pasar, pelanggan yang tidak terpesona oleh teknologi, tetapi yang menginginkan keandalan, kenyamanan, tanpa repot atau repot, dan biaya rendah."

--- Donald A. Norman

#Ingin #Teknologi #Pasar #Terendah #Mengganggu #Pelanggan #Diambil #Biaya #Kenyamanan #Memang #Relevan #Diambil Untuk Diberikan #Terpesona #Keandalan

Versi Bahasa Inggris

As the technology matures, it becomes less and less relevant. The technology is taken for granted. Now, new customers enter the marketplace, customers who are not captivated by technology, but who instead want reliability, convenience, no fuss or bother, and low cost.