Fred Brooks: "Bagian tersulit dalam membangun sistem perangkat lunak a...

"Bagian tersulit dalam membangun sistem perangkat lunak adalah memutuskan dengan tepat apa yang harus membangun fungsi terpenting yang dilakukan oleh para pembuat perangkat lunak untuk klien mereka adalah ekstraksi berulang dan penyempurnaan persyaratan produk. Sebenarnya, klien tidak tahu apa yang mereka inginkan. Mereka biasanya tidak tahu pertanyaan apa yang harus dijawab, dan mereka hampir tidak pernah memikirkan masalah dengan detail yang harus ditentukan."

--- Fred Brooks