Kata kata bijak "Henry Dreyfuss" tentang "ORANG-ORANG"
"Produk yang kami desain akan dikendarai, diduduki, dilihat, dibicarakan, diaktifkan, dioperasikan, atau dengan cara tertentu digunakan oleh orang secara individu atau secara massal. Jika titik kontak antara produk dan orang-orang menjadi titik gesekan, maka perancang industri telah gagal. Di lain pihak, jika orang dibuat lebih aman, lebih nyaman, lebih bersemangat untuk membeli, lebih efisien — atau sekadar lebih bahagia — perancang industri telah berhasil."
--- Henry Dreyfuss
"Jika titik kontak antara produk dan orang-orang menjadi titik gesekan, maka perancang telah gagal. Di lain pihak, jika orang dibuat lebih aman, lebih nyaman, lebih berhasrat untuk membeli, lebih efisien - atau sekadar lebih bahagia - melalui kontak dengan produk, maka perancang telah berhasil."
--- Henry Dreyfuss