James Sinegal: "Ia tidak melakukan banyak baik untuk memiliki kualitas...

"Ia tidak melakukan banyak baik untuk memiliki kualitas gambar, apakah itu dengan fasilitas atau apakah itu dengan barang dagangan, jika Anda tidak memiliki kualitas nyata orang merawat pelanggan Anda."

--- James Sinegal

#Seandainya #Orang-orang #Yang #Fasilitas #Kualitas #Pelanggan #Nyata #Barang dagangan

Versi Bahasa Inggris

It doesn't do much good to have a quality image, whether it's with the facility or whether it's with the merchandise, if you don't have real quality people taking care of your customers.