John Elkington: "Saya pikir orang sering meremehkan kekuatan konsumen....

"Saya pikir orang sering meremehkan kekuatan konsumen. Tetapi saya juga mengatakan bahwa konsumen seperti pasukan kejut: Anda tidak dapat membuat mereka gelisah dan termotivasi serta berkomitmen dan aktif selamanya. Ada pulsa di mana mereka beralih ke masalah tertentu, dan hanya mau tidak mau mereka mematikan."

--- John Elkington

#Berpikir #Orang-orang #Nadi #Masalah #Syok #Konsumen #Aktif #Berkomitmen #Selama-lamanya #Termotivasi #Pasukan #Tertentu #Meremehkan

Versi Bahasa Inggris

I think people often underestimate the power of consumers. But I equally say that consumers are like shock troops: You can't keep them agitated and motivated and committed and active forever. There are pulses where they switch on to a particular issue, and just inevitably they switch off.