John Kao: "Dalam konteks perusahaan, perusahaan harus berusaha sangat...

"Dalam konteks perusahaan, perusahaan harus berusaha sangat keras untuk menentang godaan kebijaksanaan konvensional. Mereka harus mengarah pada lompatan, yang berarti bahwa perusahaan harus melakukan lebih dari sekadar mengelola pengetahuan mereka, yang terdiri dari wawasan dan pemahaman yang sudah mereka ketahui. Mereka juga harus mengelola proses generasi pengetahuan. Ini bukan hanya tentang, "Oh, kita akan membuat data warehouse dan kita akan menciptakan sistem pengarsipan terkomputerisasi untuk mendapatkan semua hal yang kita tahu.""

--- John Kao

Versi Bahasa Inggris

In a corporate context, companies have to try very hard to oppose the enticements of conventional wisdom. They must aim for the leaps, which means that companies have to do more than simply manage their knowledge, which is composed of the insights and understandings they already know. They also have to manage the knowledge-generation process. It's not just about, "Oh, we're going to create a data warehouse and we are going to invent a computerized filing system to get at all the stuff we know."