John P. Kotter: "Mengatasi rasa puas diri sangat penting pada awal set...

"Mengatasi rasa puas diri sangat penting pada awal setiap proses perubahan, dan seringkali membutuhkan sedikit kejutan, sesuatu yang menarik perhatian lebih dari tingkat intelektual. Anda perlu mengejutkan orang dengan sesuatu yang mengganggu pandangan mereka bahwa semuanya sempurna."

--- John P. Kotter

#Orang-orang #Kebutuhan #Intelektual #Perhatian #Tampilan #Littles #Proses #Mengherankan #Mengatasi #Sempurna #Bits #Kepuasan #Tingkat #Sedikit #Sangat penting

Versi Bahasa Inggris

Overcoming complacency is crucial at the start of any change process, and it often requires a little bit of surprise, something that grabs attention at more than an intellectual level. You need to surprise people with something that disturbs their view that everything is perfect.