Kata Bijak Tema 'Hasilkan Kepercayaan': Inspiratif dan Bermakna
"Kami telah melakukan studi elastisitas harga, dan jawabannya selalu bahwa kami harus menaikkan harga. Kami tidak melakukan itu, karena kami percaya - dan kami harus menganggap ini sebagai artikel iman - bahwa dengan menjaga harga kami sangat, sangat rendah, kami mendapatkan kepercayaan dengan pelanggan dari waktu ke waktu, dan yang sebenarnya memaksimalkan secara gratis arus kas dalam jangka panjang."
--- Jeff Bezos