Kata Bijak Tema 'Mobil Bekas': Inspiratif dan Bermakna - Halaman 2
"Fakta bahwa mobil bekas adalah kategori terbesar kami adalah contoh yang baik. Kami tidak akan duduk di ruang konferensi dan berkata, "Hei, bagaimana dengan mobil bekas?" Jadi, apa yang dapat dipelajari yang bisa diperluas ke perusahaan lain adalah dengan bertanya apa yang pelanggan Anda lakukan dengan produk Anda yang mungkin Anda tidak antisipasi bahwa mereka akan melakukannya? Bagaimana pendapat Anda tentang pelanggan Anda sebagai lab penelitian dan pengembangan Anda, yang bertentangan dengan memiliki laboratorium R&D di kantor pusat?"
--- Meg Whitman
![](/images/authors/m/meg-whitman-36928.jpg)