Malcolm Gladwell: "Orang-orang berada di salah satu dari dua negara da...

"Orang-orang berada di salah satu dari dua negara dalam suatu hubungan, "lanjut Gottman. “Yang pertama adalah apa yang saya sebut sentimen positif mengesampingkan, di mana emosi positif mengalahkan iritabilitas. Ini seperti penyangga. Pasangan mereka akan melakukan sesuatu yang buruk, dan mereka akan berkata, "Oh, dia hanya dalam suasana hati yang payah." Atau mereka bisa berada dalam sentimen negatif yang menimpa, sehingga bahkan hal yang relatif netral yang dikatakan pasangan dianggap sebagai negatif."

--- Malcolm Gladwell