Marc Benioff: "Masa depan berkomunikasi dengan pelanggan terletak pada...

"Masa depan berkomunikasi dengan pelanggan terletak pada keterlibatan dengan mereka melalui setiap saluran yang memungkinkan: telepon, email, obrolan, Web, dan jejaring sosial. Pelanggan mendiskusikan produk dan merek perusahaan secara langsung. Perusahaan harus bergabung dalam percakapan."

--- Marc Benioff

#Telepon #Kebutuhan #Sedang berdiskusi #Perusahaan #Surat #Pelanggan #Merek #Produk #Nyata #Terlibat #Menyampaikan #Sosial #Jaringan sosial #Percakapan

Versi Bahasa Inggris

The future of communicating with customers rests in engaging with them through every possible channel: phone, e-mail, chat, Web, and social networks. Customers are discussing a company's products and brand in real time. Companies need to join the conversation.