Marshall B. Rosenberg: "Ketika kita mengekspresikan kebutuhan kita sec...
"Ketika kita mengekspresikan kebutuhan kita secara tidak langsung melalui penggunaan evaluasi, interpretasi, dan gambar, orang lain cenderung mendengar kritik. Ketika orang mendengar sesuatu yang terdengar seperti kritik, mereka cenderung menginvestasikan energi mereka untuk pertahanan diri atau serangan balik. Sangat penting bahwa ketika kita berbicara dengan seseorang, kita jelas apa yang kita inginkan kembali."
--- Marshall B. RosenbergVersi Bahasa Inggris
When we express our needs indirectly through the use of evaluations, interpretations, and images, others are likely to hear criticism. When people hear anything that sounds like criticism, they tend to invest their energy in self-defense or counterattack. It's important that when we address somebody that we're clear what we want back.
Anda mungkin juga menyukai:
Anne Monroe
2 Kutipan dan Pepatah
Daniel Ortega
8 Kutipan dan Pepatah
Dominic Rouse
2 Kutipan dan Pepatah
George Nolfi
6 Kutipan dan Pepatah
Houston Alexander
8 Kutipan dan Pepatah
Ira C. Eaker
2 Kutipan dan Pepatah
Marvin Dunnette
1 Kutipan dan Pepatah
Mohja Kahf
2 Kutipan dan Pepatah
Wang Jianlin
13 Kutipan dan Pepatah
Joe Maddon
34 Kutipan dan Pepatah
Taye Diggs
27 Kutipan dan Pepatah
Victoria Aveyard
6 Kutipan dan Pepatah