Peter Drucker: "Apa yang pelanggan beli dan anggap nilainya tidak pern...

"Apa yang pelanggan beli dan anggap nilainya tidak pernah merupakan produk. Selalu bermanfaat, yaitu apa yang dilakukan produk atau layanan untuk pelanggan."

--- Peter Drucker

#Lakukan itu #Nilai-nilai #Pelanggan #Produk #Utilitas

Versi Bahasa Inggris

What the customer buys and considers value is never a product. It is always utility, that is, what a product or a service does for the customer.

Anda mungkin juga menyukai:

Art Wolfe

6 Kutipan dan Pepatah

Benjamin Thompson

3 Kutipan dan Pepatah

Charlotte Corday

2 Kutipan dan Pepatah

Edith Durham

4 Kutipan dan Pepatah

Horst P. Horst

3 Kutipan dan Pepatah

James Vance

21 Kutipan dan Pepatah

Judith Stone

6 Kutipan dan Pepatah

Patrick Lussier

10 Kutipan dan Pepatah

Richard Goldschmidt

6 Kutipan dan Pepatah

John Currin

26 Kutipan dan Pepatah

R. A. Lafferty

18 Kutipan dan Pepatah

Sarah Caldwell

12 Kutipan dan Pepatah