Philip Kotler: "Tidak lagi cukup untuk memuaskan pelanggan Anda. Anda...
"Tidak lagi cukup untuk memuaskan pelanggan Anda. Anda harus menyenangkan mereka."
--- Philip KotlerVersi Bahasa Inggris
It is no longer enough to satisfy your customers. You must delight them.
Anda mungkin juga menyukai:
Declan Lynch
9 Kutipan dan Pepatah
Erin Daniels
2 Kutipan dan Pepatah
Frank Davidson
1 Kutipan dan Pepatah
Herbert Harold Read
2 Kutipan dan Pepatah
Jemaine Clement
19 Kutipan dan Pepatah
Ken Livingstone
100 Kutipan dan Pepatah
Mark V. Olsen
1 Kutipan dan Pepatah
P. L. Travers
30 Kutipan dan Pepatah
Simon Hoggart
46 Kutipan dan Pepatah
Wayne Besen
2 Kutipan dan Pepatah
Jean Racine
91 Kutipan dan Pepatah
Henny Youngman
229 Kutipan dan Pepatah