Kata kata bijak "Rod Nichols" tentang "CARA"
"Jika Anda berurusan dengan setiap pelanggan dengan cara yang sama, Anda hanya akan menutup 25 hingga 30 persen kontak Anda, karena Anda hanya akan menutup satu tipe kepribadian. Tetapi jika Anda belajar cara bekerja secara efektif dengan keempat tipe kepribadian, Anda dapat menutup 100 persen kontak Anda."
--- Rod Nichols