Ron Kaufman: "Ketika harapan pelanggan berubah lebih cepat dari kemaua...

"Ketika harapan pelanggan berubah lebih cepat dari kemauan atau kemampuan Anda untuk melayani mereka, Anda dapat yakin mereka akan menjadi pelanggan orang lain segera."

--- Ron Kaufman

#Harapan #Budaya #Pelanggan #Kemampuan #Kerelaan #Lebih cepat #Budaya Layanan

Versi Bahasa Inggris

When customers' expectations change faster than your willingness or ability to serve them, you can be sure they'll be someone else's customers soon.

Anda mungkin juga menyukai:

Angela Cartwright

16 Kutipan dan Pepatah

Carl Tuttle

3 Kutipan dan Pepatah

Jeffrey Klein

3 Kutipan dan Pepatah

John Kaplan

2 Kutipan dan Pepatah

Kerrelyn Sparks

4 Kutipan dan Pepatah

Leonardo Bianchi

1 Kutipan dan Pepatah

Peter de Savary

1 Kutipan dan Pepatah

Richard Masur

35 Kutipan dan Pepatah

Robbin Crosby

2 Kutipan dan Pepatah

Wilson Flagg

1 Kutipan dan Pepatah

Wu Cheng'en

6 Kutipan dan Pepatah

Luc Montagnier

19 Kutipan dan Pepatah