Ron Kaufman: "Jika pelanggan mengatakan Anda 'baik-baik saja',...

"Jika pelanggan mengatakan Anda 'baik-baik saja', Anda belum melakukan cukup, Anda gagal untuk senang."

#Seandainya #Selesai #Menyenangkan #Budaya #Pelanggan #Cukup #Budaya Layanan

Versi Bahasa Inggris

If customers say you're just 'all right', you've not done enough, you've failed to delight.

Anda mungkin juga menyukai:

Angela Cartwright

16 Kutipan dan Pepatah

Carl Tuttle

3 Kutipan dan Pepatah

Jeffrey Klein

3 Kutipan dan Pepatah

John Kaplan

2 Kutipan dan Pepatah

Kerrelyn Sparks

4 Kutipan dan Pepatah

Leonardo Bianchi

1 Kutipan dan Pepatah

Peter de Savary

1 Kutipan dan Pepatah

Richard Masur

35 Kutipan dan Pepatah

Robbin Crosby

2 Kutipan dan Pepatah

Wilson Flagg

1 Kutipan dan Pepatah

Wu Cheng'en

6 Kutipan dan Pepatah

Luc Montagnier

19 Kutipan dan Pepatah