Sam Walton: "Rahasia sukses ritel adalah memberi pelanggan Anda apa ya...

"Rahasia sukses ritel adalah memberi pelanggan Anda apa yang mereka inginkan. Dan sungguh, jika Anda memikirkannya dari sudut pandang pelanggan, Anda menginginkan segalanya: berbagai macam barang dagangan berkualitas baik; harga serendah mungkin; kepuasan terjamin dengan apa yang Anda beli; layanan yang ramah dan berpengetahuan; jam nyaman; parkir Gratis; pengalaman berbelanja yang menyenangkan."

--- Sam Walton

#Seandainya #Sudut pandang #Berpikir #Memberi #Ingin #Tampilan #Rahasia #Berhasil #Kualitas #Mudah #Pelanggan #Parkir #Kepuasan #Ramah #Nyaman #Kualitas baik #Berpengetahuan luas #Jam #Barang dagangan #Perbelanjaan #Terendah #Lebar #Penjualan eceran #Rahasia untuk Sukses

Versi Bahasa Inggris

The secret of successful retailing is to give your customers what they want. And really, if you think about it from the point of view of the customer, you want everything: a wide assortment of good quality merchandise; the lowest possible prices; guaranteed satisfaction with what you buy; friendly, knowledgeable service; convenient hours; free parking; a pleasant shopping experience.