Scott D. Anthony: "CEO harus bertanya apa yang dapat dia lakukan untuk...

"CEO harus bertanya apa yang dapat dia lakukan untuk meningkatkan tingkat keingintahuan organisasi. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah mencari tahu lebih banyak tentang pelanggan saat ini atau calon pelanggan, bukan untuk mencari tahu model segmentasi mana yang akan dimasukkan, tetapi untuk benar-benar memahaminya sebagai manusia. Lain adalah tinggal di persimpangan di mana keajaiban inovasi terjadi."

--- Scott D. Anthony

#Manusia #Sihir #Cara #Sebaiknya #Manusia #Bisa melakukan #Bertanya #Keingintahuan #Inovasi #Organisasi #Persimpangan #Pelanggan #Tokoh #Satu arah #Meningkatkan #Model #Arus #Semua sudah berakhir

Versi Bahasa Inggris

The CEO should ask what he or she can do to raise the organization's curiosity quotient. One way to do this is to seek to learn more about current or prospective customers, not to figure out which segmentation model to slot them into, but to really understand them as human beings. Another is to live at the intersections where innovation magic occurs.